자주 묻는 질문

알뜰폰(MVNO)은 KT, LG 등 대형 통신사의 망을 빌려 더 저렴하게 서비스를 제공하는 통신사입니다. 통화 품질은 동일하지만 요금이 훨씬 저렴합니다. 동일한 네트워크를 사용하기 때문에 통화 품질, 데이터 속도 모두 차이가 없습니다.

선불폰은 미리 충전해놓은 금액 내에서 사용하는 방식이고, 후불폰은 매월 사용량에 따라 청구되는 방식입니다. 선불폰은 신용조회 없이 바로 개통이 가능하며, 사용한 만큼만 비용이 발생해 예산 관리에 유리합니다.

네, 번호이동(MNP)을 통해 기존 번호를 유지하면서 알뜰폰으로 이동할 수 있습니다. 번호이동 시 기존 통신사를 해지하지 않아도 되며, 당일 처리가 가능합니다.

신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권)이 필요합니다. 외국인의 경우 외국인등록증 또는 여권이 필요합니다. 미성년자의 경우 법정대리인 동의서와 가족관계증명서가 추가로 필요할 수 있습니다.

일반적으로 1~2시간 내에 개통이 완료됩니다. 번호이동의 경우 당일 처리됩니다. 신규 번호 개통은 더 빠를 수 있으며, 유심 배송을 선택하신 경우 배송 시간이 추가됩니다.

N-Platform을 통해 셀프개통이 가능합니다. 개통 담당자 페이지에서 "지금 개통하기" 버튼을 누르시면 N-Platform으로 이동하여 직접 개통할 수 있습니다. 어려우신 경우 담당자에게 직접 문의해 주세요.

카카오뱅크 3333-27-1295922 (예금주: 김형원)으로 입금하시면 됩니다. 입금 후 담당자에게 충전 금액과 전화번호를 알려주시면 처리해드립니다. 운영시간(평일 09:00~21:30) 내에 처리됩니다.

요금제에 따라 다르며, 기본 데이터 소진 후 저속(400kbps)으로 계속 사용하거나 추가 충전할 수 있습니다. 일부 요금제는 데이터 소진 후 서비스가 중단될 수 있으니 가입 시 조건을 확인해 주세요.

네, 요금제 변경은 언제든지 가능합니다. 단, 변경 후 적용 시점은 요금제마다 다를 수 있습니다. 담당자에게 문의하시면 현재 상황에 맞는 최적의 요금제를 안내해 드립니다.